Ön Bilgilendirme Formu

Ticaret Unvanı: Akıllıpanda Yazılım A.Ş.
Vergi Kimlik No: 0251117530
Mersis No: 0251117530
Adres: Taşdelen Mah. Sultan Murat Cd. No: 23/3, 34788 Çekmeköy/İstanbul
Telefon: 0 536 200 26 66
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: socivo.com.tr

İşbu form konusu hizmet; sosyal medya platformları (Instagram, TikTok, YouTube, X vb.) için sunulan takipçi, beğeni, izlenme, yorum ve benzeri dijital etkileşim hizmetleridir.

Hizmetin türü, miktarı ve tüm nitelikleri; ALICI'nın sipariş verdiği andaki sipariş formunda ve ilgili ürün/paket sayfasında açıkça belirtilmiştir. ALICI, sipariş vermeden önce bu bilgileri incelediğini beyan eder.

Hizmet fiziksel bir mal teslimi içermez; elektronik ortamda, ALICI'nın belirttiği kullanıcı adı veya gönderi bağlantısı üzerinden ifa edilir. Hizmetin ifası için ALICI'nın hesap şifresi talep edilmez.

Hizmetin KDV dahil toplam satış fiyatı, sipariş formunda ve ödeme adımındaki sipariş özetinde Türk Lirası (₺) cinsinden net olarak gösterilir. Sitede belirtilen tüm fiyatlar KDV dahildir.

Ödeme; lisanslı ödeme kuruluşu PayTR'nin güvenli altyapısı üzerinden kredi/banka kartı (3D Secure) ile veya Satıcı'ya ait banka hesabına havale/EFT yoluyla yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Havale/EFT'de ödeme açıklamasına Alıcı'ya verilen ödeme kodunun yazılması gerekir; sipariş, tutarın Satıcı hesabına geçtiğinin doğrulanmasının ardından işleme alınır.

Ödeme onaylandıktan sonra hizmet, ilgili pakette belirtilen tahmini süre içinde (çoğu hizmette 0-24 saat) işleme alınır ve her hâlükârda yasal azami süre olan 30 (otuz) gün içinde ifa edilir.

Hizmetin sağlıklı ifası için ALICI'nın ilgili sosyal medya hesabının "Herkese Açık" (Public) durumda olması, işlem süresince gizliye alınmaması ve kullanıcı adının değiştirilmemesi gerekmektedir.

Sözleşme konusu hizmet; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi kapsamında "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar" niteliğindedir.

Bu nedenle, ALICI'nın hizmetin ifasına başlanmasına açık onay vermesi ve cayma hakkını kullanamayacağını kabul etmesi hâlinde; sipariş onaylanıp işleme alındıktan sonra CAYMA HAKKI KULLANILAMAZ.

ALICI, sipariş öncesinde bu Ön Bilgilendirme Formu ile cayma hakkının bulunmadığı bu istisna hakkında bilgilendirildiğini ve ödeme adımında sunulan açık onay kutusunu işaretleyerek bu durumu kabul ettiğini beyan eder.

Yalnızca; siparişin Satıcı kaynaklı teknik bir sorun nedeniyle azami süre içinde hiç başlatılamaması veya hizmetin teknik olarak sunulmasının imkânsız hâle gelmesi durumlarında iade yapılır.

İade yapılacak hâllerde bedel, ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle ve masrafsız olarak, iade kararından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade edilir.

ALICI, her türlü talep ve şikâyetini yukarıdaki iletişim kanalları üzerinden Satıcı'ya iletebilir.

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlara göre ALICI'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve ifa bilgileri ile cayma hakkına ilişkin istisna hakkında; sipariş vermeden önce açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.