Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu.
Giriş
Akıllıpanda Yazılım A.Ş. olarak, socivo.com.tr web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Toplanan Veriler
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, IP adresi
Kullanım Verileri: Site gezinme bilgileri, çerezler, oturum verileri
Sosyal Medya Bilgileri: Hizmet için gerekli kullanıcı adları veya profil linkleri (şifre asla istenmez)
Verilerin Kullanım Amaçları
• Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri desteği sağlanması
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik önlemlerinin uygulanması
Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Aşağıdaki istisnai durumlar saklıdır:
• Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, resmi kurum talepleri)
• Ödeme işlemleri için ödeme kuruluşları ile paylaşım
• Hizmet sunumu için zorunlu teknik altyapı sağlayıcıları
Veri Güvenliği
Verileriniz SSL şifreleme ile korunmaktadır. Güvenlik duvarları, erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik denetimleri uygulanmaktadır.
Bot Koruması (Cloudflare Turnstile)
Sitemizdeki bazı formlar (ör. başlangıç sayfasındaki kullanıcı adı formu), otomatik ve kötüye kullanım amaçlı isteklere karşı Cloudflare, Inc. tarafından sağlanan Turnstile hizmetiyle korunmaktadır. Turnstile, ziyaretçinin gerçek bir kullanıcı olup olmadığını doğrulamak için tarayıcı ve cihaz özelliklerine ilişkin teknik verileri ile IP adresinizi işleyebilir; bu doğrulama görünmez şekilde gerçekleşir.
Turnstile kapsamında işlenen veriler Cloudflare'in Turnstile Privacy Addendum metnine ve Gizlilik Politikası'na tabidir.
Çerezler
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, oturum yönetimi ve tercih kaydetme amaçlı kullanılır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
İletişim
Gizlilik ile ilgili sorularınız için:
E-posta: [email protected]
Telefon: 0 536 200 26 66
Adres: Taşdelen Mah. Sultan Murat Cd. No: 23/3, 34788 Çekmeköy/İstanbul